Wyzysk prywatnego sprzedającego przez Allegro...

Szanowni Państwo,

Chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami związanymi ze sprzedażą prywatnych rzeczy poprzez portal Allegro i jego nową odsłonę Allegro Lokalnie.

Na początku muszę zaznaczyć, iż na Allegro sprzedaję okazjonalnie za to z samego portalu korzystam od wielu lat w ciągu, których ów portal nigdy mnie nie zawiódł i zyskał sobie moje zaufanie jako kupującego.

 Zostałem oszukany przez Allegro.pl, które z portalu będącego w moim dotychczasowym mniemaniu najlepszym serwisem zakupowym w Polsce stał się oszustem i naciągaczem.

Od prawie miesiąca miałem wystawioną aukcję prywatnego sprzętu hobbystycznego na innym darmowym i popularnym serwisie sprzedażowym. Dnia 19.05.2020r doszło do sprzedaży wystawionego przeze mnie sprzętu. Chwila na dogadanie z potencjalnym klientem szczegółów wysyłki i padła decyzja, iż w celu zabezpieczenia kupującego sprzęt zostanie wystawiony poprzez portal Allegro.pl. Szybki rzut na kalkulator dostępny na stronie Allegro.pl i jeszcze szybsze wyliczenie przewidywanej prowizji za usługę. Sprzęt wystawiony został za 2880 zł, gdyż w kalkulatorze widniała kwota prowizji około 80zł, którą doliczyłem do sumy jaką chciałem uzyskać ze sprzedaży czyli 2800 zł. Przeszedłem na swoje konto konsumenckie Allegro i kliknąłem wystaw, zostałem przeniesiony do okrojonej wersji serwisu w porównaniu do tego co było parę lat temu jak wystawiałem tam przedmioty. Szybkie uzupełnienie informacji, dodałem jedno zdjęcie oraz wybór metody płatności. Po zatwierdzeniu wszystkiego wyskoczył mi link do aukcji dostępnej od razu na Allegro Lokalnie oraz informacja, iż na Allegro.pl oferta pojawi się za ok 1h. Brak było informacji o tym, że sprzedając przedmiot na serwisie Lokalnym zostanie naliczona 3x większa kwota za obsługę transakcji w stosunku do kwoty prowizji wyliczonej poprzez kalkulator sprzedaży Allegro.pl. Wysłałem link do kupującego,         z którym byłem umówiony i jakież było moje zdziwienie kiedy spojrzałem po sfinalizowaniu aukcji na kwotę do zapłaty wynoszącą ponad 220zł. Szok i niedowierzanie osiągnęły maksymalny pułap… Jak to, dlaczego? Jak to jest możliwe, że serwis będący dla mnie symbolem bezpieczeństwa zarówno dla kupującego jak i sprzedającego stał się serwisem który w niejasny dla zwykłego użytkownika sposób wykorzystuje swoją pozycję rynkową w celu ograbienia potencjalnego sprzedającego poprzez spółkę „córkę”. Nie rozumiem jak to jest możliwe, że w kraju będącym członkiem wspólnoty Europejskiej dopuszczalne są praktyki stosowane przez Allegro.pl. Duże firmy sprzedające oprogramowanie zostały już ukarane poprzez Unię Europejską za instalowanie we własnym systemie swojej przeglądarki, mimo że bez problemu można było doinstalować jakąkolwiek inną, została na firmę nałożona kara za praktyki monopolowe. Zagrywka Allegro.pl ze swoim serwisem Allegro Lokalnie jest swego rodzaju podobnym monopolistycznym wykorzystaniem swojej pozycji i prywatnego sprzedającego, który chcąc sprzedać przedmiot poprzez Allegro.pl jest nakierowany na Allegro Lokalnie będące spółką, która ma na celu wyciągnięcie dużo większej kwoty od sprzedającego. Sprzedający nie będący do końca świadomy założeń Allegro Lokalnie, które jest narzucone mu poprzez wystawienie przedmiotu na Allegro.pl jest wprowadzany w błąd. Serwis Allegro swoim postępowaniem działa na szkodę dużej ilości swoich klientów.

Powyższa sytuacja otworzyła mi oczy na to jak bardzo od ostatnich lat zmienił się największy w Polsce serwis sprzedażowy. Zostałem oszukany i ograbiony z dużej „prowizji” poprzez serwis który nawet nie przyczynił się do znalezienia chętnego na sprzęt który sprzedałem. Mało tego okazuje się, że w razie zwrotu przedmiotu przez Kupującego opłata za obsługę transakcji w sumie 5 minutowej wynosi ponad 220zł i nie podlega ona zwrotowi w żadnym wypadku. Jest to zagranie godne lichwiarskich firm zajmujących się pożyczkami „chwilówkami” o olbrzymim RRSO, choć w ich przypadku przed wzięciem kredytu można liczyć na bardziej szczegółowy cennik usług i informację nawet jak jest zapisana bardzo małą czcionką.

Przestrzegam wszystkich przed serwisem Allegro.pl i co za tym idzie Allegro Lokalnie. Nie wystawiajcie tam swoich przedmiotów, a jak już jesteście co do tego przekonani to przeczytajcie uważnie regulaminy tych stron aby nie być zaskoczonym tak jak Ja.