Empik anuluje zamówienie z Black Friday, tłumacząc się niedostępnością towaru

Witajcie!

Tak więc stałem się ofiarą piątkowych "wyprzedaży" #blackfriday.

TL DR Empik nie realizuje promocji z #blackfrajer zasłaniając się brakiem dostępności produktów.

Chciałem kupić w promocji jakieś prezenty na święta dla bombelków. Więc w piątkowy wieczór skusiłem się na promocje 50% za drugi zestaw #lego w #empik. 

Pierwsza próba kupna zakończyła się fiaskiem - promocja się nie naliczyła. Po telefonie do biura obsługi Empik zostałem poinformowany, że: "nie wszystkie zestawy biorą udział w promocji. Aby być pewnym skorzystania z promocji trzeba wejść przez reklamę na stronie i wybrać z tam wyświetlanych przedmiotów."
Druga próba (nowe zestawy wybrane zgodnie z instrukcją) - Bezskuteczna - promocja nie naliczyła się. Komunikat: "Kod został już wykorzystany". ლ(ಠ_ಠ ლ) 

Próba nr 3 - Logujemy się z konta Empik różowegopaska i dodajemy zestawy. Naliczamy kod rabatowy z sukcesem ᕦ(òóˇ)ᕤ i płacimy za zestawy. Dostajemy maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia 

Idziemy spać z myślą, że klocki przyjdą na święta i mamy przynajmniej 2 prezenty odhaczone z listy.

W niedziele różowypasek dostaje maila z informacją że:

Yyyyyy... że co? Przecież jak zamawiałem to było na stanie... Szybkie sprawdzenie na stronie empiku i okazuje się, że produkty nadal są dostępne

W poniedziałek po pracy wraz z różowym napisaliśmy maila z proźbą o wyjaśnienie i o realizację zamówienia.

Krótko po tym dostaliśmy automatycznego maila z infromacją, że wiadomość przyjęli i przesłali do odpowiedniego działu. 

Wczoraj ostatecznie dostaliśmy odpowiedź:

Tak więc Empik mówi, że: "Nie mamy Pańskich klocków i co nam Pan zrobisz"

Czy warto było czekać na promocje w Empiku? Nie warto było, nie warto. 

Wynik to brak prezentów, brak możliwości skorzystania z promocji u konkurencji, zamrożone pieniądze i potwierdzenie, że promocje to ściema.

Jeżeli spotkaliście się z podobną sytuacją ze strony empiku to proszę dajcie znać!

Biorąc pod uwagę rozwój sytuacji #afera z #nttsystem nie mozna być biernym.

A konsumenci nie powinni być tak oszukiwani jak miało to też miejsce chociażby w tym wykopie

Pozdrawiam wszyskich którzy dotrwali do tego miejsca( ͡° ͜ʖ ͡°)

Miłego wieczoru i trzymacie się cieplutko!