Parodia w PLAY

Hej, pragnę się podzielić z wami cyrkiem jaki PLAY urządza sobie ze mnie i mojej umowy.

Klientem PLAY byłem już od jakiegoś czasu. Z racji, że kończyła mi oraz mojej żonie kończyła się umowa (dotychczas była w t-mobile) postanowiliśmy połączyć nasze abonamenty w 1 DUET w PLAY. Nie dość, że lepsza oferta to mniej roboty z opłacaniem rachunków (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■). (tak wtedy myślałem). Dotychczas za siebie samego płaciłem 75zł. W DUECIE wraz z żoną miał bym płacić 80zł.

21.08

Wybrałem się z żoną do salonu PLAY w Poznaniu w galerii Panorama. Po wejściu przedstawiam jasno sytuację. Chcę przedłużyć swoją umowę oraz dodać do niej swoją żonę. Pani w salonie tłumaczy jak musimy to zrobić. Z racji tego, że miałem umowę SOLO nie mogliśmy przekształcić jej w DUET, więc musieliśmy sporządzić nową umowę i przepisać mój nr na DUET. Nie ma sprawy, przecież wszystko będzie ok. (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞. 

Sumarycznie miałem płacić od razu za swój abonament, żona miała jeszcze okres wypowiedzenia więc miała dalej płacić abonament w T-Mobile do momentu przeniesienia umowy. Na ten moment dostaliśmy dodatkową kartę dla Niej z PLAY, którą mogła używać lub nie, jeżeli jej nie aktywujemy miały nie być z niej naliczane żadne koszta, poza aktywacją .Czyli moje 40zł + 10zł aktywacji. Wszystko jasne i klarowne. Jedziemy do domu.

22.08

Przychodzi pierwsza faktura. Wszystko jest ok. Do zapłaty 55zł ze względu na moją poprzednią umowę.

22.09

Przychodzi druga faktuura. Cały czas wszystko jest ok, 40zł moich opłat z DUETU + 10zł aktywacji karty DUET pod którą miały być podpięte nasze 2 nr. Żona od tego momentu już powinna być w PLAY.

22.10

Zaczynają się jaja. Przychodzi FV na 189,33zł ( ಠ_ಠ). 
[zdj1](https://imgur.com/a/QmZ0kXF - nie wiedzieć czemu naszka karta grupowa DUET jest podpisana jako karta internetowa, oraz jakieś z dupy całkowicie opłaty dla telefonu mojej żony.

23.10

Zgłaszam sprawę do PLAY. Konsultant faktycznie przyznaję mi rację, że coś jest tu grubo nie tak. Tworzy zgłoszenie i mam czekać na rozwiązanie. Ok, nie ma sprawy.

12.11

Robię wpłatę na kwotę 189,33zł. W końcu jak sprawę rozwiążą to już na przyszły miesiąc będę miał zapłacone, a nie zarzucą mi nieterminowych wpłat.

22.11

Przychodzi mi kolejna faktura. UWAGA: 139,82zł (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞. 

(https://imgur.com/a/7pVBpai) - ponownie jakaś z dupy naliczona opłata do karty internetowej 55zł, oraz ja mam doliczone 4,82 bo przecież telefon kontaktowy PLAY nie jest darmowy ( ͡€ ͜ʖ ͡€).

Nie dość, że jeszcze nie rozwiązali sporu z poprzednią FV, to znowu dostaję kolejną na jakąś śmieszną 
No w tym momencie już lekko się zdenerwowałem ,ale mówię ok. Na  spokojnie, nie ma co wariować. Zgłaszam 2 sprawę. Mają przecież 30 dni na rozpatrzenie.

Jednak po tygodniu opóźnienia dzwonie do nich kolejny raz już z lekkimi pretensjami, po czym słyszę od przemiłej pani konsultantki, że przecież oni mogą przedłużyć termin 30 dni do 60 dni. WTF, 0 info i czekaj sobie na rozwiązanie chuj wie ile...

28.11 

Dzwoni do mnie zadowolona prowadząca moją sprawę, że super udało się wszystko wyjaśnić i oczywiście już wystawiają mi korektę oraz w zamian za oczekiwanie 100zł rabatu na kolejną FV.
Myślę ok, jakoś mnie zadowoliła (wewnętrzna cebula ( ͡° ͜ʖ ͡°) )

Przyszła korekta 100zł na poprzednie FV, więc mniej więcej się wyrównały koszta.

I TERAZ FINAŁ

22.12
Przychodzi FV na kwotę: **UWAGA: 301,22** ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ

[zdj3]https://imgur.com/a/THVoZte
Nie dość, że nie dostałem obiecywanego zadośćuczynienia to jeszcze wypierdoliło mi koszta za każdą rozmowę i sms wysłanego z naszych telefonów, tak jak bym nie miał naliczanie minutowe i płatny każdy sms xD + dodatkowo koszt abonamentu xD

Sprawa znowu zareklamowana, kolejne koszta połączenia z infolinią dochodzą, a dziś patrzę doszedł koszt 20zł z jakiego PLAY NOW do oglądania jakiś filmów xD

[zdj4](https://imgur.com/a/hGpFS2B)

No i co zrobić bo to już przestaje być śmieszne?

#play #afera #promocja #internet #telefon #play24 #playpolska